Av sikkerhetsmessige årsaker er det ikke tillatt for passasjerer å oppholde seg i kjøretøyet sitt når fergen er til sjøs. Før avgang blir bildekket sikret av mannskapet og stengt for alle passasjerer. Passasjerer har ikke tilgang til bildekket under overfarten. På enkelte lengre overfarter, der det er tillatt å ha med kjæledyr i kjøretøyet, kan det avtales besøk med ledsager. I slike tilfeller må man henvende seg til gjestetjenesten om bord. Ved ankomst til havnen får passasjerer beskjed om når de kan gå tilbake til kjøretøyene sine og forlate fergen.